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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-03-22 15:56:31

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기기 지식

[참쉬운가족결합] 1인 지정할인의 총 할인금액은 인터넷 할인금액도 포함되나요?

휴대폰 요금 할인금액만 합산할 수 있습니다.

[TV장애] \”인터넷 연결이 올바르지 않습니다\” 라고 나오며 TV 시청이 안되요.

PC에서 인터넷 접속은 정상인데, TV화면에 인터넷 접속에 실패하였습니다

또는 인터넷 연결이 올바르지 않습니다 라는 메시지가 뜨는 경우에는
셋톱박스 장비에 연결된 인터넷 LAN케이블의 문제 일 수 있습니다.

셋톱박스 장비 후면의 인터넷 LAN 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아 이용해 보시기 바랍니다.

[NH올원 LG U+카드] NH카드 내 타 할부서비스와 중복 허용이 되는 건가요?

NH카드 내 타 할부서비스와 중복 허용 가능합니다.

[선택약정할인] 지인에게 &#39대통령 공약으로 휴대폰 요금 25 % 할인&#39을 해준다는 문자가 왔는데, 정말 받을 수 있는건가요?

최근 지인을 통해 문자메시지 또는 카카오톡 등으로 공유되는
&#39대통령 공약-휴대폰요금 25 % 할인&#39 의 할인프로그램은
2014년 10월 1일 단통법 시행 이후 출시된 &#39선택약정할인&#39 입니다.
       

선택약정할인이란 약정기간(12/24개월)동안 휴대폰 지원금을 받지 않은 경우 지원금 대신

요금할인을 제공하는 할인프로그램이며, 2017년 9월 15일 20 % -> 25 % 기준 할인율이 인상되었습니다.
25 % 선택약정할인은 신규 약정 또는 재가입 대상으로 신청이 가능하며, 선택약정할인을 받을 수 있는 대상은 아래와 같습니다.

     
– 단말기 구매 시 지원금을 받지 않은 신규단말
– 개통이력이 24개월 지난 중고 단말
– 이동통신사를 거치지 않고 제조사, 오픈마켓 등에서 직접 구매한 자급 단말
           

위의 대상이 아니면 선택약정 할인은 신규가입이 불가하며,
홈페이지 및 고객센터 앱을 통해 가능여부 조회 및 가입이 가능합니다.
        

▶ 선택약정할인 신규 가입 가능여부 조회 및 신청하기
– 홈페이지(로그인 후) ☞ http://www.uplus.co.kr/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDcPgmInfo02.hpi
– 고객센터 앱 ☞ 메인화면 상단 &#39≡&#39 > 혜택안내 > 선택약정할인
        

▶ 가까운 영업점 위치 확인하기
– 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi
– 고객센터 앱 ☞ http://cv.uplus.kr/41.html