기기 지식
C49HG90DMK 모델 리모컨 사용이 궁금해요.[질문과 답변]LC49HG90DMK 제품을 구매하여 사용 중에 있습니다.
제품의 만족도는 최상이나, 한가지 불편한 게 리모컨이 없습니다. 리모컨이 없으니 모니터 앞에서만 모니터의 각 종 조작을 할 수 있습니다. 리모컨을 별도로 구매할 수 있나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 모니터 LC49HG90DMK 제품은 별도 리모컨이 제공되지 않는 점 양해 바랍니다.
모니터에서 리모컨을 사용하려면 본체에 IR수신부 모듈이 있어야 합니다만 해당 모델은 IR 수신부 모듈이 제공되어 있지 않아 리모컨 사용이 불가합니다.
참고로 모니터 제품 중 TV겸용 모니터만 리모컨이 제공되고 있습니다.
감사합니다.
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TV 전원 ON 시 스마트 허브 화면 뜨지 않게 설정하는 방법을 알려주세요[질문과 답변]TV 전원을 켜면 아래 이미지 처럼만 보이고 전체 화면으로 변경이 안되는지요? 꼭 리모컨으로 눌러줘야 전체 화면으로 변경 되는지 설정 메뉴에는 아무리 해도 안됩니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
TV 전원을 켰을 때 아래 그림처럼 스마트 허브 화면부터 실행되는 현상은 ON TV 자동 시작이 “켜기”로 설정된 겨우로 해당 기능을 “끄기”로 설정하면 바로 TV 화면으로 시청할 수 있습니다.
설정 방법은 TV 제품 리모컨의 가상 리모컨 → 메뉴 → 스마트 기능 → ON TV → 자동 시작을 “끄기”로 설정하면 됩니다.
감사합니다.
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기어 핏2, S헬스 항목에 기어 핏2 이름을 삭제하고 싶어요.[질문과 답변]핸드폰에 S헬스 항목에 기어 핏2 이름이 보이는데, 삭제 방법이 어떻게 되나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
핸드폰의 S헬스 항목에 기어 핏2 모델명 이름 삭제 방법은
아래 내용 참고 부탁드립니다.
■ 기어 핏2 이름 삭제 방법 안내
휴대폰에서 설정 → 블루투스 → 등록된 디바이스에서 기어 핏2 모델명 확인 후 모델명이 보이면 설정(톱니바퀴 모양)을 누른 후 등록을 해제해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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