기기 지식
갤럭시 J7, AVI파일 재생이 안돼요[질문과 답변]KT용 갤럭시 J7을 구매하여 사용 중입니다.
폰으로 촬영한 동영상은 재생이 되는데, AVI로 된 동영상은 재생이 안 되는데, 왜 그런가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시 J7, AVI로 된 동영상 재생이 가능합니다.
그러나, 비디오 코덱이 Divx 이거나, 오디오 코덱이 AC3일 경우 갤럭시J에서는 재생할 수 없습니다.
갤럭시 J7, 동영상 재생이 가능한 파일은 아래와 같습니다.
■ 동영상 재생 가능한 확장명
MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM 입니다.
감사합니다.
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[가스잠그미] 장애 발생 시, A/S는 어떻게 신청해야 하나요?LG유플러스 고객센터 101로 문의하시면, 전문 상담사가 장애 원인을 확인합니다.
네트워크 문제인 경우 홈매니저가 방문하며, 기기 또는 스마트홈 허브 문제인 경우 택배 배송을 통해 교체해 드립니다.
기기 교체 후 MAC 변경을 위해 LG유플러스 고객센터 101로 다시 연락해 주세요.
모든 과정을 마쳤다면, U+스마트홈 앱에 기기를 다시 등록하고 사용하시면 됩니다.
갤럭시S8, 내비게이션 바가 사라져서 불편합니다.
고정이 가능한가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자 입니다.
갤럭시S8, 최신 소프트웨어 업데이트할 경우 내비게이션 바를 고정할 수 있도록 변경되었으며 아래 경로 확인 부탁드립니다.
■ 내비게이션 바 고정하는 방법
설정 → 디스플레이 → 내비게이션 바 → 고정/숨기기 버튼 ON
-
고정/숨기기 → 켜기
감사합니다.
갤럭시S8 갤럭시S8+ 갤럭시S8 PLUS, SM-G950N SM-G955N 갤S8+ 갤S8, 내비케이션바, 하단 터치 바
SCX-4833계열 스캔하여 USB 메모리 장치에 저장하는 방법이 어떻게 되나요?- 1. USB 메모리 장치를 제품에 있는 USB 포트에 삽입하세요.
- 2. 원본 전체를 앞면이 위로 가도록 원고 급지 장치에 넣거나 원본 한 장을 앞면이 밑으로 가도록 스캔 유리 위에 놓으세요.
- 3. 조작부에서 (스캔) > USB로 스캔 > OK 버튼을 선택하세요. 또는 터치 스크린에서 스캔 > USB > 다음 > 시작을 차례대로 선택하세요.
- 4. 제품이 스캔을 시작합니다. 스캔이 완료되면 USB 메모리 장치를 제품에서 빼도 됩니다.
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