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기기 지식

갤럭시 노트5에 멀티 어댑터(EE-PW700)를 사용할 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 탭 프로S용 멀티 어댑터(EE-PW700)는 USB – C 타입으로 갤럭시 노트5의 연결 단자가 맞지 않아 사용 되지 않습니다.

• 멀티 어댑터(EE-PW700)

※ 멀티 어댑터(EE-PW700)는 갤럭시 탭 프로S 전용 어댑터로 주변 장치(HDMI 단자, USB )들을 연결할 수 있습니다.

감사합니다.

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전화수신 화면이 갈색인데요,
예전 처럼 녹색으로 어떻게 바꾸나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 노트5의 전화 수신시 화면 색이 달라진 이유는 누가 OS의 통화 화면 색상 컨셉입니다.
아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

• 1. 사진 정보가 있는 연락처의 경우
  – 연락처에 표시된 사진의 대표색상 2개를 임의 추출하여 표시(그라데이션 효과 적용)
• 2. 사진 정보가 없는 연락처의 경우
  – 잠금화면 사진의 대표색상 2개를 임의 추출하여 표시 (그라데이션 효과 적용)

추가로, 연락처 사진 및 잠금 화면 배경색에 의해서 통화색 화면 색상이 바뀌는 것이니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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아래 방법을 따라해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.
   

• 허브 및 와이파이 공유기의 일시적인 연결 실패일 수 있습니다. 
  와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜고, 허브의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아 주세요.
• 플러그에 허브 또는 와이파이 공유기가 연결되어 있다면 다른 콘센트에 연결해 주세요. 
  플러그에 해당 기기들을 연결하면, 전원이 꺼질 때 함께 꺼져 U+스마트홈 서비스를 이용할 수 없습니다.

갤럭시 탭프로S, SM-W700과 SM-W707의 차이점이 어떻게 되나요?
이 두 모델 모두 통신사 유심을 사용할 수 있는지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

SM-W700과 SM-W707에 대한 차이점은 아래와 같습니다.

• SM-W700 : Wi-Fi 전용이며, LTE는 지원하지 않습니다.
• SM-W707 : Wi-Fi와 LTE 모두 지원합니다.

따라서 SM-W700은 통신사 유심을 사용할 수 없고, SM-W707만 통신사 유심을 사용할 수 있습니다.

감사합니다.

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