기기 지식
[가입] 전화 상담이 불가능한 장애인(청각 장애인, 농아)의 경우 대리인이 업무를 할 수 있는 방법을 알려주세요.대리인 사전 지정 서비스를 신청해 주시면 됩니다.
<대리인 사전 지정 서비스>
전화상담이 어려운 장애인 고객님의 상담 편리성을 제공하기 위해 본인 또는 대리인이
사전에 대리인을 지정하여 향후 고객센터 상담시 본인 또는 지정된 대리인이 업무처리를
할 수 있도록 하는 제도입니다.
① 장애인 대리인의 고객센터 전화 상담시 명의자 생년월일, 대리인의 본인 확인 후 상담
② 등록 가능 인원 : 가입자 당 1인
③ 대리인가능 업무 : 열람 업무 제외한 모든 변경,신청
④ 장애인 대리인 신청 방법
– 신청대상 : 청각장애인,농아.언어장애가 있는 뇌병변 환자
– 신청방법 : 본인이 직영점 방문하여 신청서 및 증빙서류 제출
대리인이 고객센터에 요청서 및 증빙서류 팩스송부(가족만가능)
– 고객센터를 통해 대리인이 신청시에는 가족만 '장애인 대리인'으로 등록가능함
– 본인 내방시 : 사전 장애인 대리인 등록신청서,장애인 복지카드,대리인 신분증
– 대리인 고객센터 신청시 : 사전 지정 장애인 대리인 등록 신청서, 장애인 복지카드,
대리인 신분증, 가족관계 증빙 서류
※ 언어 장애가 있는 뇌병변 환자의 경우 의사소견서를 추가 제출 필수
다음과 같이 데이터 로밍을 수동 설정한 후 사용할 수 있습니다.
사용하시고자 하는 국가가 속해있는 Zone에 따라 설정방법에 차이가 있으니 확인하시기 바랍니다.
– Zone 1 국가: 홈->메뉴->설정->해외로밍->로밍네트워크 설정->수동설정->로밍
방식 선택->수동선택-> LG U+ 직접로밍
– Zone 2 국가: 홈->메뉴->설정->해외로밍->로밍네트워크 설정->수동설정->로밍
방식 선택->수동선택-> Vodafone 스폰서로밍
겨울철 부스 안에서 에어컨 동작하게 하는 방법을 알고 싶습니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
AR06HVAD1WKN 에어컨은 운전할 수 있는 온도, 습도 범위를 벗어난 곳에서 운전할 경우 보호장치가 작동하여 운전이 되지 않아 겨울철에는 냉방을 사용할 수 없습니다.
참고로 냉방 운전 시 실내 온도(16 ℃ ~ 32 ℃), 실외 온도(21 ℃ ~ 43 ℃) 충족되어야 실외기가 가동될 수 있습니다.
감사합니다.
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[선일 금고 with U+스마트홈] 선일 IoT 금고 사용자를 U+스마트홈 앱에서 변경할 수 있나요?금고 사용자 변경이 가능합니다.
단, 다른 ID를 통하여 금고를 새로 기기 등록하는 경우, 기존 사용자의 앱 연결이 끊어지고 사용 정보가 모두 삭제되므로
다른 사용자의 기기 등록에 유의하시기 바랍니다.
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