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기기 지식

AY13H7000WQD 모델의 품질 보증기간이 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

AY13H7000WQD 모델의 제습기 제품 보증기간은 1년입니다.

참고로 핵심부품(압축기)의 보증기간은 3년입니다.

감사합니다.

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해당 동작 컨셉은 Android(7.0) N OS부터 구글의 알림 정책에 의해 변경된 사항입니다.
전체화면은 알림 등록을 통해 보이게 되며, 해당 알림 중요도가 높음이어야 합니다.

자가 의도적으로 해당 알림을 ＂무음으로 설정＂을 하게 되면 알림의 중요도가 낮음으로 설정이 되어 전체 화면의 조건을 만족하지 못해 현상이 발생하게 됩니다.
이는 Google의 알림 정책에 의한 동작으로 현상이 발생할 경우 아래와 같이 설정하여 사용해 보시기 바랍니다.
전화 통화 수신 상태 → 알림 창 내림 → 통화시간 올라가는 부분 롱 터치 → 무음 또는 차단 사용 안 함(전체 화면) / 무음으로 알림 설정(팝업)

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  전화올 때 팝업 형태 변경 화면

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