기기 지식
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터치식 홈바가 잘 안 열리거나 또는 늦게 열리는 경우 확인사항
그림과 같이 홈바의 연결부 등에 이물이나 음료수 등이 흘러서 묻게 되면 홈바가 잘 안 열릴 수 있습니다. PUSH 형 홈바를 채용한 제품은 홈바를 누르면 자동으로 홈바가 내려오면서 열리는 구조입니다. 따라서 홈바의 연결부쪽에 이물이나 음료(콜라, 쿨피스, 우유 등)가 묻어 있거나 묻은채로 시간이 경과되면 홈바가 자동으로 내려오는데 저항을 받게 되어 잘 내려오지 않게 됩니다. 이런 경우 홈바의 이물 제거 후 홈바를 수동으로 5회 정도 반복하여 동작시켜서 작동여부를 확인해 주세요.
※ 위와 같은 조치에도 불구하고 위 증상이 해결되지 않은 경우에는 전문 엔지니어를 통한 제품 점검이 필요합니다.
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가로로 촬영한 동영상 재생 시 동영상 화면이 중간만 보입니다.[질문과 답변]가로로 촬영한 동영상을 새로로 재생했을 때,
화면 중앙에만 동영상이 보입니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤러리에서 가로로 촬영한 동영상 재생 시
위, 아래 여백이 생긴 상태로 재생되는 부분입니다.
동영상 재생 시 위의 아이콘을 눌려서 왼쪽 아래로 화살표가 생기는 아이콘을 변경하시기 바랍니다.
(참고로 아래의 아이콘을 2번 정도 누르시면 변경됩니다.)
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동영상 확대 아이콘
감사합니다.
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갤럭시S7, 사진에 촬영할 시간과 위치가 표시되게 설정하는 방법이 궁금해요.[질문과 답변]재난 문자 수신 시 알림음이 모두 동일하지 궁금합니다.
안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
카메라 위치 태그 설정을 ON 상태에서 촬영한 사진에위치, 시간 등의 정보를 타나 내는 위치 태그 기능이 설정되어야 표시가 가능하며 아래의 방법으로 설정해 보시기 바랍니다.
위치 태그 설정 방법
카메라 실행 → 설정 → 위치 태그 →켜기(ON)
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카메라 실행 → 설정
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위치 태그 → 켜기(ON)
감사합니다.
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