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기기 지식

외장 메모리 카드는 Micro SD, SDHC 및 Micro SDXC 400GB까지 지원하며, Class 10 호환 가능합니다.
메모리 카드를 제품에 삽입하면 내 파일 → SD 카드 폴더에 메모리 카드의 파일 목록이 나타납니다.

외장 메모리 포맷 방법

메모리 카드 포맷 시 저장된 모든 데이터는 삭제됩니다.
중요한 데이터가 있는 경우 백업후 진행해 주세요.

설정 → 디바이스 관리 → 저장공간 → 연결 메뉴 → 저장공간 설정 → SD 카드 → 포맷을 선택하세요.

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NX1 모델 29.97 프레임으로 동영상 촬영 후 PC에서 고속영상 120 프레임 편집이 명확히 가능한지 문의합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

30 프레임과 달리 29.97 프레임은 해당 규격을 사용하는 부류에 맞춰 TV의 영상 송출 규격 별도 특징에 부합되도록 구현된 독특한 포맷입니다.

그러므로 29.97 프레임에서는 프레임 수의 차이로 고속영상 120 프레임의 편집이 정확히 되기 어렵습니다.

30P, 60P 등으로 편집 영상의 배수가 되어야 합니다.

감사합니다.

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인터넷 특정사이트 접속 시 ecofog.kr 라는 중고휴대폰 사이트 링크되어 열리는 경우 조치 가능한 방법은 어떻게 되는지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀 주신 사항이라면 다음 안내해 드리는 작업을 진행해 주시기 바랍니다.

• 1. 제어판 → 프로그램 추가 제거 → rcprovider 삭제합니다.
• 2. 내 컴퓨터 → C:\Program Files → Windows rcp → uninstall 프로그램 실행하여 삭제를 진행합니다.
• ※ 프로그램 삭제시 멈출경우 작업관리자에서 provider 항목 중지 후 삭제

감사합니다.

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메모리에 파일명이 MPEGTEMP.000 과 MPEGTEMP.009 라는 파일만 남게 되어서 동영상 파일 재생이 안됩니다.

본 파일은 캠코더에 전원이 공급되다 전원이 차단된 경우 발생되는 파일 입니다.

즉, 배터리 없이 전원공급기만 연결하여 촬영하다 전원선이 빠져 버리면 캠코더 제품에서 미처 하나의 파일로 변환 하기도 전에 전원이 차단되어 생성된 파일이며, 이 파일 상태에서는 파일이 재생되지 않습니다.

보통 배터리를 이용 시 배터리가 모두 소모되면 캠코더 제품은 사용자가 녹화/정지 버튼을 누르지 않아도 제품이 알아서 메모리에 파일로 변환한 후 전원이 종료되나, 전원이 끊어져 버리면 이러한 변환을 할 수 없으므로 이와 같은 파일이 생성되어 버립니다.

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