다운로드

다운로드 팁：

이 사이트의 사용의 대부분은 PDF 형식입니다. 열려면 PDF 리더를 다운로드하거나 브라우저에서 열어야합니다.  

다운로드

기기 지식

휴대폰 잠금은 해제해도 은행 등 지문으로 인식되도록 사용할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 휴대폰 담당자입니다.

휴대폰의 잠금 기능을 사용하지 않거나, 드래그로 설정한 경우 지문이나 홍채 등 생체 인식 기능은 동작하지 않습니다.

기존에 화면 잠금 기능을 사용한 경우라도 잠금 기능을 해제하거나, 드래그로 설정한 경우 등록한 생체 인식은 모두 삭제되어 사용이 불가능합니다.
지문이나 홍채 등으로 인증 및 로그인 되도록 사용을 원하실 경우 휴대폰 잠금 기능을 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

SM-G960n, SM-G965N, 갤럭시 S9,, 갤럭시S9 플러스, S9, S9+, S9플러스, 에스 나인, 에스 나인 플러스, 생체인식 기능, 잠금 해제 후 삼성 패스, 잠금 해제 후 지문 인증, 잠금 해제 후 홍채 인증

Play 스토어에서 Android 시스템 WebView 사용 안함 또는 사용함으로 변경 설정이 되지 않습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S7 엣지, Android 시스템 Webview 비활성화 증상은 누가 OS 부터 Webview 프레임워크가 크롬으로 대체되어 크롬 브라우저 활성화 시 기존의 Android 시스템 Webview는 비활성화 처리되도록 변경된 정책입니다.

따라서 누가 OS 업데이트 후 Android 시스템 Webview 가 비활성화 되는 것은 정상동작이니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

PLAY 스토어, 웹뷰, WEBVIEW, 갤럭시 S7 엣지, S7 엣지

집전화(유선전화) 번호도 착신 대상으로 등록할 수 있습니다.
다만, 집전화 번호는 음성만 착신이 되고, 문자(SMS/MMS)는 착신이 되지 않습니다.