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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-07-5 20:24:31

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기기 지식

[데이터 주고받기] 받은 데이터 사용량은 어디에서 확인할 수 있나요?

데이터 받은 내역 및 사용량은 U+ 고객센터 앱 또는 홈페이지를 통해 편리하게 확인이 가능합니다.
   

▶ 고객센터 앱 확인 방법 : 메인화면 상단 &#39≡&#39 > 휴대폰 사용량 > 데이터 주고받기 > 주고받기 내역

    – 바로가기  ☞ http://cv.uplus.kr/156.html 

    

▶ 홈페이지 확인 방법 : 개인 > 내 정보관리 > 가입서비스 조회 및 변경 > 충전 및 선물 > 데이터 주고받기 > 데이터 주고받은 내역 보기
    – 바로가기  ☞ https://www.uplus.co.kr/ent/spps/cgdc/RetrieveDataGift.hpi

[분실/파손] 휴대폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요?

휴대폰을 분실하시면 먼저 분실등록 및 습득하신 분이 전화를 사용하지 못하도록 일시정지를 하셔야 합니다.

분실신고 및 분실정지는 U+홈페이지, U+직영/대리점에서 가능합니다.
  

※ 일시정지를 하신 기간 동안은 월 4,400원(부가세 포함)의 요금과 단말기 할부금이 부과됩니다.

   
※ 분실정지는 연 횟수 제한 없이 총 180일 기간만 제한되며 정지 후 30일까지는 수신이 가능합니다.

    단, 수신이 가능한 기간 동안 습득자가 국내/국제 수신자부담 전화를 이용할 경우 요금이 부과됩니다.

     
※ 분실폰 위치찾기 서비스는 분실신고 이후 이용이 가능하며
    홈페이지 [고객지원> 휴대폰 분실 및 파손 >분실폰 위치찾기] 메뉴에서

    분실한 휴대폰의 위치확인이 가능합니다.

    (단, 기지국 위치확인 가능하며, 단말의 전원이 꺼져있는 경우 마지막 위치 확인만 가능합니다.)
      

▶ LG U+ 휴대폰 분실신고
 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/repr/lsrg/RetriveLossPhoneEntr.hpi?mid=11718

 → 가까운 직영점 위치찾기 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753