기기 지식
[U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커가 말을 잘 인식하지 못해요.호출어를 말한 뒤 스피커에서 '띠딩'하는 소리가 나면 명령어를 말해 주세요.
'띠딩'하는 소리가 나기 전에 호출어를 여러 번 다시 부르거나 명령어를 말하면, 음성을 잘 인식하지 못합니다.
SEW-HQW111T 드럼세탁기 9 kg 짜리 사용하고 있는데요. 이 제품은 물조절 기능이 아예 없나요? 무게를 감지해서 물 조절하는 줄 알았는데, 빨래감을 많이 넣어도 물이 너무 적어서 빨랫감들이 제대로 젖지도 않은 상태로 돌아가서 찝찝해서요. 물추가 기능이 있는지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
SEW-HQW111T 드럼 세탁기는 물 조절 기능이 없으며, 표준 물 사용 수량은 82 ℓ 정도입니다.
물이 적어 보이지만 세탁조(통) 안에 물은 많이 있다고 보시면 됩니다.
단, 빨랫감이 젖지 않을 정도면 수위 센서(부품) 감지 이상으로 정상적인 동작하지 못 했을 때 발생할 수 있습니다.
감사합니다.
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[인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 서비스 해지는 어떻게 하나요?인사말 통화연결음 해지 방법은 다음과 같습니다.
① LG U+ 홈페이지 → 내정보관리 → 부가서비스변경 → 사용중인 부가서비스 → 해지
② LG U+ 홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일 서비스 보기 → 모바일 부가서비스 → 뮤직 → 인사말 통화연결음 → 상단[해지하기]
③ 고객센터 : 상담원 연결 – 가능시간 : 오전 9시 ~ 오후 7시
※ 통화연결음 및 인사말 통화연결음 서비스를 해지하실 경우, 월정액이 그대로 부과되는 것이 아니라 고객님께서 사용하신 날수만큼 일할계산 되어 요금이 부과됩니다.
제습이 약할 때 확인사항
제습기에는 하루에 제습을 할 수 있는 습기의 양이 리터(ℓ)로 표시되어 있습니다.
시간당 제습능력은 제품 측면 또는 전면 라벨에 기재되어 있는 하루 제습 양을 24시간으로 나누어 계산할 수 있습니다.
ex) 15 ℓ ÷ 24시간 = 0.624 ℓ/시간
※ 위 기준은 상온 25 ℃ 습도 60 % 인 경우를 기준으로 하며, 사용환경에 따라 다를 수 있습니다.
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