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기기 지식

아래 내용을 확인해 주세요.

• 와이파이 공유기 또는 허브의 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 전원이 켜져 있는데도 작동이 안 된다면 전원을 껐다 다시 켜주세요.
• 허브와 커튼과의 거리가 너무 멀 경우 신호가 제대로 전달되지 않을 수가 있습니다. 허브와 커튼과의 거리를 3m 이내로 좁혀 주세요. 
• 집에 있는 다른 U+스마트홈 기기는 잘 작동된다면 솜피 고객센터 1577-9816(유료)으로 문의해 주세요.
• 그래도 해결되지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101번(무료)로 문의해 주세요.

아티브 북8(NT870Z5G-X58) 사용 중인데, 잠금 장치가 시큐리티 락인지 아니면 켄싱턴 락인지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 NT870Z5G-X58 모델의 잠금장치는 슬림 시큐리티 락 제품이 아닌 일반적인 켄싱턴 락 제품을 사용하시면 됩니다.

– 켄싱턴 락 규격 : Kenshington Lock (3.0 mm x 7.0 mm)

감사합니다.

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