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기기 지식

해외에서 구매한 스마트폰에 삼성페이를 쓰려고 하면 삼성페이AE 로 설치가 됩니다.
해외폰은 국내에서 사용할 수 없다고 들었는데 방법이 혹시 있는지 문의드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 휴대폰 담당자입니다.

해외출시용 스마트폰은 국내에서 삼성 페이 사용이 불가합니다.
당사의 스마트폰은 시장 상황 및 정책에 따라 판매 국가 별로 차이가 있으며, 일부 하드웨어 구성도 다를 수 있습니다.

당사는 제조사로서 판매 국가의 정책, 이동 통신사의 정책을 준수하고 있으며, 특히 삼성 페이 서비스는 판매 국가별 금융정책, 금융 보안 정책, 카드사 정책까지 고려해야 하여 더욱 국가에 특화된 서비스를 제공해야 하여 국내에서는 국내용으로 출시되는 스마트폰만 삼성페이 서비스가 가능한 점 양해 말씀 드립니다.

감사합니다.

삼성 페이, 삼성페이 AE, Samsung pay, Samsungpay

단통법 적용으로 단말기 지원금을 받고 신규/기기변경(소속점 변경) 개통한 경우,
요금제 약정 기간에 따라 베이직플랜과 식스플랜 방식 중 선택하여 가입할 수 있습니다.
 

◆ 베이직플랜
   ㆍ 요금제 약정 기간 : 지원금 약정 기간과 동일 (24개월(730일))
   ㆍ 요금제 변경 시 : 약정 기간 내 상/하위 요금제 변경 시, 변경 전/후 요금제 지원금 차액에 대한 정산금 발생
      – 상위 요금제로 변경 시 : 변경 전/후 요금제 지원금 차액을 익월 청구 요금에서 선납처리(요금할인)
      – 하위 요금제로 변경 시 : 변경 전/후 요금제 지원금 차액을 익월 반환금으로 청구
      

◆ 식스플랜
   ㆍ 요금제 약정 기간 : 180일 (지원금 약정기간은 24개월로 베이직 플랜과 동일)
   ㆍ 요금제 변경 시
      – 하위 요금제로 변경 시 : 180일 이내 변경할 경우에는 베이직플랜과 동일하게 반환금이 청구되며
                                            180일 이후 변경할 경우에는 별도의 반환금 없이 변경 가능
      – 상위 요금제로 변경 시 : 차액 정산금 추가 지급 없음
    

베이직/식스 플랜은 모두 지원금 제공 대상이 아닌 요금제로 변경할 경우,
요금제 약정 기간과 관계 없이 정산금이 발생됩니다.

기어핏을 구입해서 사용 중입니다.
정시마다 진동으로 알람을 해주고 있어 끄고 싶은데 옵션에서는 못 찾겠어요. 끄는 방법 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

기어핏 기본 제공 기능에는 정시에 진동으로 알려 주는 기능은 지원되지 않습니다.
문의하신 내용은 별도로 다운로드 받으신 앱에 의한 동작으로 보입니다. 기어핏 앱 중에 ‘Hourly Vibration Gear FIT’ 이라는 유료 앱이 시간대별 진동을 울려 주는 기능이 지원됩니다.

해당 앱을 사용한다면 앱 설정에서 진동을 OFF기능을 지원해야 하므로 지원 기능에 대한 자세한 내용은 앱 제조사로 상담 받아 보시길 바랍니다.

감사합니다.

기어핏 앱, 기어핏 알림 기능, 기어핏 정시 알람

1. 회전날이 헐렁하다.
☞ 회전날의 접지부분의 목을 벤치 등으로 조여주면 됩니다.

2. 찌꺼기 등이 끼어 회전축이 돌지 않을 때
☞ 회전축의 접속부에 뜨거운 물을 부어 찌꺼기를 제거하든가 뜨거운 물에 접속부를 넣어 본체의 스위치를 눌러 회전 시키거나 전기코드를 뺀후 니퍼나 벤치 등으로 회전축을 시계방향으로 돌려준 후 사용해 보세요.

3. 회전날이 회전축에서 빠지지 않는다.
☞ -자형 드라이버를 사용하여 회전날을 빼냅니다.

4. 사용중 갑자기 정지한다.
☞ 사용시간이 길어지면 모터의 안전장치가 작동되어 저절로 정지상태가 됩니다. 플러그를 뽑은 후 약 20분간 제품을 식힌 후 동작시켜 보세요.