기기 지식
제품에 이물질이 묻은 경우 어떻게 청소 하나요?■ 기기 청소는 이렇게 해 주세요. 제품에 이물질이 묻은 경우 부드러운 마른 천으로 표면을 깨끗하게 닦아 주세요.
- 제품에 이물질이 많이 묻은 경우 마른 수건을 이용하여 표면을 깨끗하게 닦아 주세요.
- 세척제 등을 직접 뿌리지 마세요. 성능이 저하될 수 있습니다.
- 휘발유, 벤젠, 시너, WD-40 등으로 닦으면 표면이 손상될 수 있으니 주의하세요.
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[U+Shop] 개통 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요?기기 박스를 개봉한 후에는 단순 변심 및 가격 변동을 이유로 취소할 수 없습니다.
또한 통화품질 및 휴대폰 결함 등 기능적 문제가 있고 이를 증명할 객관적인 자료가 있다면 개통 후 14일 내에 휴대폰을 교환받을 수 있습니다.
[관련법]
이동통신서비스가 개통된 이후에는 전자상거래법 제17조 제2항 제2호, 제3호, 제5호에 따라 이동통신서비스에 관하여 청약을 철회할 수 없습니다.
휴대폰의 청약철회는 전자상거래법에 따르나, 개봉 등의 사정으로 인해 가치가 현저히 감소하거나 다시 판매하기 곤란한 경우에는 청약을 철회할 수 없습니다.
UN40HU7000F 모델이 HDMI 3840*2160 60P 4:4:4와 HDCP 2.2를 지원하는지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 UN40HU7000F 모델은 입력 신호가 UHD 50P/60P 4:4:4, 4:2:2를 제공하는 경우에만 HDMI UHD Color를 설정할 수 있습니다.
UN40HU7000F 모델의 최대 지원 해상도는 3840 x 2160 입니다.
HDCP 지원 버전은 HDMI단자에 따라 차이가 있습니다.
HDMI입력3(MHL)단자만 HDCP 2.2버전을 지원하며 HDMI(STB), HDMI(DVI), HDMI(ARC)단자는 HDCP 1.4버전을 지원합니다.
감사합니다.
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