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기기 지식

가입 시 통신사가 제공하는 Nano-SIM 카드만 사용할 수 있습니다.

• 1. Nano-SIM 카드 삽입구 덮개를 열고, Nano-SIM 금속 단자/ 외장메모리 금속 단자 부분을 아래로 향하게 한 후 삽입구에 끼우세요.
• 2. Nano-SIM 카드를 밀어 넣어 고정시킨 후 덮개를 닫으세요.

• Nano-SIM 삽입 위치

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S펜 에어 액션을 다시 사용하려면 S 펜 충전 홈에 S펜을 삽입하여 연결해 주세요.
다른 S펜을 사용할 때 연결할 S펜을 충전 홈에 부착한 후 알림 창을 열어 S펜 에어 액션을 찾아 기능을 껐다가 다시 켠 후 새로운 S펜 연결을 누르세요

다른 S펜 연결 방법 안내

• 1. 연결할 S펜을 S펜 충전 홈에 부착하세요.
  (에어 액션 기능을 사용하려면 S펜이 충전되어 있어야 합니다. S펜과 S펜 충전 홈이 제대로 맞춰지면 충전이 시작됩니다.)
• 2. 알림창을 연 후 (S펜 에어 액션)을 찾아 기능을 껐다가 다시 켜세요.

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SM-T860N, SM-T865N

AI리모컨 기기 정면에 있는 버튼의 LED 램프를 확인해 주세요.
      
• 불빛이 꺼져 있을 때 : 전원선이 잘 꽂혀 있는지 확인하세요. 

• 빨간색 불빛이 켜져 있을 때 : AI리모컨과 와이파이 연결이 끊긴 상태입니다. 와이파이를 다시 연결하세요. 

• 초록색 불빛이 깜빡일 때 : 와이파이 공유기와 인터넷 연결이 끊긴 상태입니다.
와이파이 공유기의 전원선을 뺐다가 다시 꽂아 주세요.
※ 와이파이 공유기를 교체했다면, 아래와 같이 기기 등록을 처음부터 다시 해야 합니다.  
① AI리모컨 기기 정면에 있는 버튼을 10초 동안 누르세요. 불빛이 빠르게 깜빡이다가 멈추면 버튼에서 손을 떼세요 
② U+스마트홈 앱에 U+AI리모컨을 등록해 주세요. 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지를 참고하세요. 

• 빨간색 불빛이 깜빡일 때 : 초기화 상태입니다. U+스마트홈 앱에 기기를 다시 등록해 주세요.

• 빨간색과 초록색 불빛으로 번갈아 가며 깜빡일 때 : 업데이트 중입니다. 초록색 불빛이 멈출 때까지 기다려 주세요.

• 초록색 불빛이 켜져 있을 때 : U+AI리모컨 기기에는 이상이 없습니다. 아래와 같이 설치 환경을 확인해 주세요.   
 – 기기의 위치를 변경한 적이 있다면, 홈매니저가 처음 설치한 곳으로 기기를 옮겨 주세요. 
 – AI리모컨과 가전제품 사이 직선거리 10m 이내에 위치한 모든 장애물을 치워주세요.  
 – 가전제품의 전원이 꺼져 있을 수 있습니다. 전원선을 확인해 주세요.

부착된 IoT 단말을 분리, 해체하신 후 이동원하는 장소에 재설치해야합니다.

홈 IoT 단말을 직접 분리, 해체하신 경우 재설치를 위한 이전신청만 해주시면 되고,
직접 분리 및 해체가 어려운 경우에는 방문 해체 및 이전 신청을 함께 할 수도 있습니다. 
단, 분리 해체를 위한 기사출동 비용은 없으나 IoT 상품의 이전설치 비용 11,000원(부가세 포함)은 청구됩니다.