기기 지식
[원키퍼 서비스 가입 및 해지] 이용요금은 얼마인가요?부과세 포함 금액 월 1,100원으로 이용할 수 있으며
사용 기간이 한 달 미만인 경우 사용일 수만큼 요금이 청구됩니다.
1. 공기청정기가 동작하지 않을때
■ 전원 코드를 확실하게 꽂아 주십시요. (본제품은 220V전용입니다.)
■ 콘센트에 다른 제품을 꽂아 전기가 들어오는지 확인하여 주십시요.
■ 본체에 필터 케이스를 정상적으로 닫아주십시요.
2. 오염물질의 제거가 잘 되지 않을때
■청소기의 봉으로 센서 부위에 대고 청소기를 작동하여 주십시요.
■필터 교환 시기를 확인하여 주십시요.
3. 소음이 심할때
■프리필터 헤파필터를 진공청소기나 먼지털이개로 청소하여 주십시요.
4. 냄새가 날때
■구입초기시 모터를 감싸고 있는 고무류의 냄새가 조금씩 발생할 수 있습니다.
■1,2개월 정도 사용하시면 냄새는 자동으로 소멸됩니다.
■가구나 차를 처음 구입시 냄새가 나는것과 같은 원리입니다.
5. 전면그릴이 안닫힐때
■필터케이스를 화살표 방향으로 정확히 끼워주십시요.
6. 오염램프에 불이 들어와도 1단에서 올라가지 않을때
■취침운전시 1단에서 올라가지 않게 되어 있습니다. 자동모드로 바꿔주십시요.
7. 급속에서 오염램프가 끝까지 올라가지 않을때
■절약모드의 경우 오염램프 한칸은 남겨져 있습니다.
8. 모터가 작동하지 않을때
■오염이 안된 상태가 지속되면 모터가 작동을 안 하고 감지 후 자동 운전합니다.
■플러그를 뽑았다가 꽂아 주십시요.
8. 필터 교환후에도 불이 들어올때
■필터 교환 후 리셋을 눌러야 초기화가 됩니다.
앱을 삭제하시기 전에 원키퍼 앱에 저장한 사진을 휴대폰 갤러리로 복원해야 합니다.
복원하지 않고 앱을 삭제하는 경우 사진도 함께 삭제됩니다.
우선 삼성 스마트홈 앱에 가입한 뒤 기기를 등록해 주세요.
그런 다음 U+스마트홈 앱에 로그인한 뒤 서비스를 연동해 주세요.