기기 지식
[참쉬운가족결합] 가족 대표자가 LG유플러스를 해지했습니다. 신규 구성원 추가가 가능한가요?신규 구성원 추가 가능합니다.
단, 최초 지정한 가족 대표자는 변경할 수 없기 때문에 신규 가족 구성원을 추가하더라도
기존 가족 대표자의 배우자, 직계존비속, 형제, 자매, 사위, 며느리, 배우자의 부모, 형제, 자매만 결합할 수 있습니다.
LG유플러스 고객센터 101로 문의하시면, 전문 상담사가 장애 원인을 확인합니다.
네트워크 문제인 경우 홈매니저가 방문하며, 기기 또는 스마트홈 허브 문제인 경우 택배 배송을 통해 교체해 드립니다.
기기 교체 후 MAC 변경을 위해 LG유플러스 고객센터 101로 다시 연락해 주세요.
모든 과정을 마쳤다면, U+스마트홈 앱에 기기를 다시 등록하고 사용하시면 됩니다.
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