기기 지식
NT300E5A-A15L, 윈도우 10 지원 가능한가요?[질문과 답변]NT300E5A-A15L을 사용하는데 윈도우 10으로 업그레이드를 해볼 생각입니다. 이 모델이 윈도우 10을 지원하는 모델인가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의주신 NT300E5A-A15L 모델은 장치 드라이버와 응용 프로그램이 윈도우 10을 정상적으로 지원하지 않아 윈도우 10 업그레이드 지원불가 모델입니다.
※ 윈도우 10 업그레이드 지원이 불가능한 모델이므로 제품 구매시 제공해드린 윈도우7 버전을 그대로 사용해주시길 권유 드립니다.
감사합니다.
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[TV장애] 갑자기 TV소리가 안 나오는데 어떻게 해야 하나요?U+tv 소리가 나오지 않는 경우는 음소거 기능이 켜졌거나
또는 TV와 셋톱 볼륨 상태가 낮아 발생할 수 있으니
아래와 같이 확인해 보시기 바랍니다.
① TV 리모컨에서 음소커 버튼 선택 (음소거 기능 On/Off 확인)
② 리모컨 중앙부에 위치한 셋톱박스 볼륨버튼과, 리모컨 왼쪽면에 위치한 TV볼륨을 같이 올려주기
[U+tv 리모컨 측면 TV볼륨버튼 위치]
