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기기 지식

신용상에 문제가 있으시더라도 가입을 하실 수 있습니다.

단, 등급에 따라 가입 회선이 제한되며, 금융권 체납으로 인한 신용상에

문제로 가입시점에 통신 요금 체납이 있는 경우에는 가입이 불가합니다.
(통신사에 체납된 금액을 납부한 후 가입가능)

VOD 시청 중 끊김 증상은 컨텐츠의 제작사의 문제일 수 있습니다.

다른 VOD는 끊김없이 정상적으로 나오나,

해당 VOD만 끊김 증상이 발생한다면 컨텐츠 제작사의 문제이며
만약 모든 VOD에서 끊김 증상이 계속 발생한다면

TV와 연결되어 있는 장비들의 전원선을 아래의 순서대로

뽑았다가 다시 연결 후 이용해 보시기 바랍니다.

 ① 모뎀 장비 후면 전원선 뽑기 (모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 장비후면 전원선 뽑기 부터 진행 바랍니다)
 ② 와이파이 장비 후면 전원선 뽑기
 ③ IPTV셋톱박스 장비 후면 전원선 뽑기
 ④ 뽑은 순서대로 다시 전원선 연결

[모뎀 사진]

[와이파이 사진]

[셋톱박스 사진]

지금 미국에서 사용하고 있는 TV가 UN46D6900WF 입니다. 한국에서 구매 후 미국에서 사용하고 있는데요, 미국 방송 자막이 나오지 않습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

UN46D6900WF 국판향(국내) 모델을 미국에서 시청하시는 경우 자막은 지원 되지 않습니다.

자막 지원은 안테나 연결 상태에서만 지원되며 HDMI등 외부입력 상태에서는 지원하지 않습니다.

지원 언어의 경우 한국어와 영어를 지원하나 미주와 국판의 자막 사양이 상이하여 자막 설정은 비활성화로 표시되므로 지원하지 않습니다.

감사합니다.

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• 1. 피처폰의 편리한 폴더 타입 및 키패드 사용성과 스마트폰 사용성을 한 번에 제공
• 2. 96.52 mm 큰 화면으로 시원시원하고, 한눈에 들어오는 쉬운 사용 모드 화면 제공
• 3. Social Key로 내가 원하는 앱을 바로 실행
• 4. 데이터 연결 여부 및 부재중 알림을 바로 보여주는 안심 사용성 페이지

G150NO, SM-G155S, 갤럭시폴더, SM-G155, SM-G150