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기기 지식

Gear IconX 제품이 동작하지 않을 경우
아래 사항들에 대해 우선 체크해 보시고 현상이 지속 발생되면 가까운 서비스센터로 방문하여 엔지니어의 정확한 점검을 받아 보시기 바랍니다.

• 배터리가 완전히 방전되었을 수 있습니다. 제품 사용 전 배터리를 충분히 충전해 주십시오.
• 심박수 측정 센서가 귀에 밀착되지 않으면 이어버드가 동작하지 않을 수 있습니다. 이어버드 착용 감지 알림음이 들리지 않으면 이어버드를 귀에서 분리한 후 다시 착용해 보십시오.

기기 아이콘X, 기기 아이콘 엑스, 기기 아이콘X 동작불, 기기 아이콘 엑스 동작불, 기기 아이콘X 먹통, 기기 아이콘 엑스 먹통

‘PASS’ 앱 내에서 유료 및 무료 서비스 해지를 할 수 있습니다.
PASS 앱 접속 후, [설정]→[부가서비스 설정]→[PASS 로그인]에서 직접 해지할 수 있습니다.
또는 LG유플러스 고객센터 휴대폰에서 114(무료) , ㈜에이티솔루션즈 080-869-4273(무료)으로 문의 주세요.

현재 인천, 김포, 김해, 대구, 무안 공항 이외의 부산항에 로밍센터가 있습니다.

로밍센터가 없는 지역에서는 고객의 편의를 위해 공항 인근 LG U+ 직영점내의 로밍 카운터를 이용하시거나,

택배로 신청하실 수 있습니다.

택배신청 하실 경우 발송기간 1~3일이 소요되므로 약 1주일 전에는 신청하셔야 합니다.