다운로드

다운로드 팁：

이 사이트의 사용의 대부분은 PDF 형식입니다. 열려면 PDF 리더를 다운로드하거나 브라우저에서 열어야합니다.  

다운로드

기기 지식

통화도우미App으로 서비스 신청 및 원격제어 비밀번호(4자리)를 설정해두셨다면,
019-200-8282(통화) ARS를 통해 간편하게 착신전환 번호 설정이 가능합니다.

클라우드 서비스를 통해 TV에서 동영상이 안나옵니다.
어떤 원인인지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

클라우드 서비스는 2016년 11월 종료된 서비스 입니다.

클라우드 서비스를 통해 동영상을 시청할 수 있는 모델은 2012년 ~ 2014년 출시되었던 모델입니다.
현재는 서비스를 지원하지 않아 종료되었습니다.

감사합니다.

클라우드서비스동영상, 클라우드 서비스 동영상, 클라우드서비스동영상시청, 클라우드 서비스 동영상 시청, 동영상시청안됨, 동영상 시청 안됨, TV 동영상안나옴, TV 동영상 안나옴

학교, 회사, 집 등 보호대상자가 자주가는 지역을 안심지역으로 설정해 보세요.
15분 주기로 보호대상자의 위치를 확인하여, 안심지역에 들어가거나 벗어날 때 알림을 보내드립니다.
안심지역은 5곳까지 등록할 수 있습니다.

3D 오디오 기능 안내

■ 원인

• 2011년 D계열 이후 3D 지원 제품의 경우 음향도 3D 영상과 같이 입체감을 주기 위하여 3D 오디오라는 기능을 적용하였습니다. 이 3D 오디오가 설정된 경우 증상이 발생될 수 있습니다.

■ 조치 방법

• 3D 시청화면에서 : 리모컨 ” ① 메뉴 → ② 음향 → ③ 3D 오디오 → ④ 끄기 “
  [끄기로 선택 시 3D 입체음향 효과 없음]

3D시청시음량커짐, 3D시청시음량작아짐, 3D 시청시 음량이 커져요, 3D 시청시 음량이 작아져요, TV , 텔레비전