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기기 지식

네트워크 연결이 좋지 않은 상태에서 시청 시 해당 팝업이 나타납니다.
사용하는 데이터 및 와이파이 속도를 확인한 후 이용해 주세요.

SL-C480W모델 네트워크 설정을 초기화해도 기기에서 무선 공유기 연결 시 기기에서 [연결 중] 메시지가 나타나지 않고, [저장된] 메시지가 뜨고 바로 대기 상태로 진입됩니다. 무선연결 방법 확인 부탁 드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 SL-C480W에서 무선 네트워크 연결할 때 연결 중이 나타나지 않고 저장됨 메시지가 뜨는 증상은 유선 네트워크가 연결되어 발생되는 것이므로 유선 랜을 제거한 후 무선 연결하여 확인해주시기 바랍니다.

아래와 같이 프린터 뒷면에 유선 랜 케이블이 연결되어 있다면 분리 후 무선 네트워크 연결을 진행해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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