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기기 지식

노트북 발열이 심합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

CPU에서 발생하는 열은 팬을 통해 외부로 배출되며, 이로 인해 환풍구 주면, CPU팬 주변에 열이 전달되어 키보드 윗부분에 발열이 발생할 수 있습니다.

아울러, 보통 CPU의 권장 사용 온도는 100 ℃ 이내입니다.

CPU 제조사인 인텔에서는 120 ℃ 정도 내에서 셧다운되게 되어 있으나, 당사 CPU 사용 온도는 신뢰성 확보를 위해 100 ℃가 되면 자동으로 셧다운 되도록 설정됩니다.

발열에 대해서는 신뢰성 검증된 제품이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

만약, 시스템이 사용 중 꺼지거나 발열이 심한 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 저희 CS 프로(엔지니어)를 통해 점검 받아보시길 권유 드립니다.

감사합니다.

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손가락이 닿는 가장 편안한 곳인 측면 전원 버튼에 지문 센서가 위치한 인체 공학 설계로 사용이 더욱 편리해졌습니다.
화면 잠금 해제 시 검지를 사용하시면 자연스럽게 지문 인식 사용이 가능합니다.

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  지문 센서 위치

※ 지문 인식을 사용하기 전, 먼저 지문을 등록해 주세요.
지문 등록 방법 : 설정 → 잠금 화면 및 보안 → 지문에서 최대 4개의 지문을 등록할 수 있습니다.

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갤럭시탭 S3, S 노트 작성 시 글 쓰는 소리가 나는데 소리 안 나게 설정할 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시탭 S3, S 노트 작성 시 글 작성 소리가 발생된다면 시스템 음량으로 글 쓰는 소리를 OFF할 수 있습니다.
아래 방법으로 조치해 보시기 바랍니다.

■ 시스템 소리 끄는 방법

설정 – 소리 및 진동 – 음량 – 시스템 OFF

감사합니다.

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