기기 지식
[글로벌 로밍] 사용한 로밍 요금을 홈페이지에서 확인할 수 있나요?LG U+ 홈페이지를 통해 최근 6개월에 대한 로밍 사용 내역을 조회할 수 있습니다. (최대 조회 가능기간: 3개월)
단, ‘로밍이용내역’의 금액과 최종 청구금액은 다를 수 있으며,
서비스 이용요금은 해외사업자의 과금자료를 기준으로 부과되므로
서비스 이용 후 1~2개월 후에 청구될 수 있습니다.(이용 기간에 따라 분할 청구될 수 있음)
▶ 글로벌 로밍 사용 요금 조회하기
→ 홈페이지(로그인 후 연결) : http://www.uplus.co.kr/ent/glob_2/rent/RoutRoamingBillInfoNew.hpi
[구글Play스토어] 구글Play스토어에서 환불 신청 했는데 환불은 언제쯤 되나요?구글Play스토어에서 환불처리를 받으셨다면 LG U+에 해당 내역이 전달됩니다.
결제하신 월과 환불처리받은 월이 동일하다면 자동으로 조정 반영이 되지만,
다르다면 구글Play스토어에서 환불처리를 받으셨더라도 이미 사용 내역이 청구되었기 때문에
환불처리 받으신 월의 말에 일괄적으로 요금조정을 통해 익월 반영이 됩니다.
환불조정 처리가 완료되면 원하시는 방법으로 환불이 가능합니다.(청구서합산, 통장입금 등)
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