기기 지식
LS22E45KFSA/KR, 박스와 제품의 시리얼 자리수가 다릅니다.[질문과 답변]LS22E45KFSA/KR 구매했는데, 박스와 제품의 시리얼 자리수가 다르네요. 제품에는 박스보다 알파벳 1자리가 더 붙어있는데, 그 1자리가 무슨 의미인지요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 섬상전자 제품 제조번호의 맨 마지막 자리는 체크 디지트 값으로 제조번호가 올바른지 체크를 하는 자리입니다.
일반적으로 박스에는 체크 디지트 값이 없고 제품에만 붙어 있는 것입니다.
이에 제품 등록 및 서비스를 점검 받으실 때 아무런 영향을 미치지 않으므로, 안심하시고 사용하시기 바랍니다.
감사합니다. 즐거운 시간되세요.
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저소음 모드 설정과 해제 방법 문의입니다.[질문과 답변]저소음 모드를 잘 사용하고 있는데, 저소음 모드가 켜져있는 상태인지 아닌지 확인하는 방법 좀 알려주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
말씀하신 저소음 모드 상태의 확인과 변경은 Settings를 실행하여 확인이 가능합니다.
■ Settings에서 저소음 모드 확인 방법
– 키보드의 [FN키 + F1키]를 동시에 눌러 -> Settings 창에서 일반 메뉴 -> 저소음 모드를 클릭 후 확인하시면 됩니다.(아래의 이미지 참조)
감사합니다.
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[U+zone] U+zone을 이용하고 싶은데 아이디와 비밀번호를 모르겠어요처음 U+zone 이용동의 시 ID를 발급받으면, 문자로 고객님의 ID와 패스워드가 전송됩니다.
그러나 수신 된 문자 내용을 삭제하셨다면 홈페이지에서 ID확인과 비밀번호 찾기가 가능합니다.
① ID찾기 : ID@upluszone로 가입정보조회에서 확인됩니다.
(※ 통합홈페이지 U+ID 와 U+zone 아이디는 별개입니다.)
② PW찾기 : 홈페이지 >메뉴 > 개인 > 내정보관리 > 가입상품조회 및 변경 > 가입정보변경
본인인증 후 비밀번호 찾기 가능 (휴대폰, 공인인증서, 아이핀 인증 중 택1)
■ 홈페이지 U+Zone ID와 비밀번호 찾기 바로가기
→ 개인 > 내정보관리 > 가입상품조회 및 변경 > 가입정보변경
(https://www.uplus.co.kr/ent/upze/zerq/RetrieveZePswdFind.hpi)
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