기기 지식
[가입] 전화 상담이 불가능한 장애인(청각 장애인, 농아)의 경우 대리인이 업무를 할 수 있는 방법을 알려주세요.대리인 사전 지정 서비스를 신청해 주시면 됩니다.
<대리인 사전 지정 서비스>
전화상담이 어려운 장애인 고객님의 상담 편리성을 제공하기 위해 본인 또는 대리인이
사전에 대리인을 지정하여 향후 고객센터 상담시 본인 또는 지정된 대리인이 업무처리를
할 수 있도록 하는 제도입니다.
① 장애인 대리인의 고객센터 전화 상담시 명의자 생년월일, 대리인의 본인 확인 후 상담
② 등록 가능 인원 : 가입자 당 1인
③ 대리인가능 업무 : 열람 업무 제외한 모든 변경,신청
④ 장애인 대리인 신청 방법
– 신청대상 : 청각장애인,농아.언어장애가 있는 뇌병변 환자
– 신청방법 : 본인이 직영점 방문하여 신청서 및 증빙서류 제출
대리인이 고객센터에 요청서 및 증빙서류 팩스송부(가족만가능)
– 고객센터를 통해 대리인이 신청시에는 가족만 '장애인 대리인'으로 등록가능함
– 본인 내방시 : 사전 장애인 대리인 등록신청서,장애인 복지카드,대리인 신분증
– 대리인 고객센터 신청시 : 사전 지정 장애인 대리인 등록 신청서, 장애인 복지카드,
대리인 신분증, 가족관계 증빙 서류
※ 언어 장애가 있는 뇌병변 환자의 경우 의사소견서를 추가 제출 필수
1. 뚜껑 결합 손잡이의 표시가 “압력”을 가르키고 있습니까?
☞ 뚜껑 결합 손잡이를“해제”상태로 놓고 닫아 주십시오.
2. 내솥에 밥이나 뜨거운 음식물이 들어 있지 않습니까?
☞ 압력추를 젖힌 다음 뚜껑을 닫습니다.
3. 내솥을 본체에 완전히 넣었습니까?
☞ 내솥에 부착되어 있는 내솥 손잡이를 좌우로 돌려 본체에 완전히 안착시킵니다.
휴대폰에서 삼성 클라우드 긴급 업데이트 공지 팝업 창에서, 거부를 눌러 업데이트를 종료하였습니다.
다시 업데이트를 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
삼성 클라우드 업데이트를 거부하신 경우 수동으로 업데이트 진행은 불가합니다.
다만, 삼성 클라우드 업데이트는 24시간 주기로 다시 업데이트 팝업이 뜨게 되어 있으므로 24시간이 지난 후 업데이트 팝업 창이 뜨면 ‘업데이트’ 버튼을 선택하여 진행하시면 업데이트가 가능합니다.
감사합니다.
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[스팀다리미] 이중 석회질 방지 시스템은 무엇인가요?수돗물안에 포함되어 있는 석회질과 물때를 손쉽게 제거해 줌으로써 열판의 하얀 가루가 떨어지거나 스팀홀이 막히지 않고 다리미를 오래도록 사용하기 위해 꼭 필요한 기능입니다. 석회질 방지 필터와 자가 세척 기능이 이중으로 작용하여, 석회질 방지 필터가 물탱크 내에 유입되는 석회질을 걸러주어, 미세 석회질이 딱딱한 층으로 쌓이지 않고 쉽게 방출될 수 있게 하여 다리미 수명을 연장해 줍니다.
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