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기기 지식

순액 기준 48,400원 이상인 경우는 8,800원, 48,400원 미만인 경우는 5,500원 할인됩니다. (부가세 포함)

(예)  데이터 3.6 (순액 51,590원) LTE62 (48,400원) 의 경우 8,800원 할인,
데이터 2.3 (순액 46,090원)의 경우 5,500원 할인 요금제 변경시 할인액은 자동으로 변동되며, 일할 계산 됩니다.

아이폰으로는 MP3 선물받기가 불가하여 선물하실 수 없습니다.

아래 해결 방법을 따라해 보세요.

• 도어센서 본체와 자석부 간에 간격이 20mm 이내인지 확인하세요.
간격을 맞춘 뒤 기기를 설치한 문 또는 창문을 열고 닫아 보세요. LED 램프가 초록색으로 깜빡여야 정상입니다. 
  ※ 금속성 문 또는 창문에 설치한 경우 10mm 이내를 유지해야 하며, 기기를 고정시키는 브라켓을 기기 하단에 설치해야 합니다.

• 스마트홈 허브가 잘 보이지 않는 곳에 있다면 스마트홈 허브의 위치를 가까이 옮겨 주세요.

냉장고에 전구가 나가서 냉장고에 불이 안켜집니다. 전구 뚜껑을 열고 전구를 빼려고 하는데 전구가 도저히 안빠져서요… 옆으로 돌리고 흔들면서 돌려도 보고 좌우로도 돌려 보고 나사를 드라이버로 돌려서 빼보기도 하는데 안빠지네요. 전구 빼는 방법 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

냉장고 램프는 직접 교체할 수 있으며, 램프는 서비스 센터에서 구매할 수 있습니다. 냉장고 램프[SOCKET-R LAMP] 교체 방법은 하단 나사 2개를 분리하시면 앞으로 나오게 되며, 램프와 소켓 일체형으로 램프만 분리할 수 없는 점 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

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