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기기 지식

스마트 TV UN50H5800AF 모델을 사용하고 있습니다. 스마트 TV용 카메라를 구입하려고 하는데, 2013년형 모델인 VG-STC3000 모델은 호환이 안되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

VG-STC3000 모델은 UN50H5800AF 모델과 호환이 되는 모델입니다.

다만, VG-STC4000(2014년형) 모델은 FHD 영상통화를 지원하나, VG-STC3000(2013년형) 모델은 HD 영상통화를 지원하는 점 참조 부탁드립니다.

감사합니다.

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삼성노트북 NT900X4C-A88 모델입니다. 4K 삼성모니터(U28D590, 해상도: 3840×2160)를 구매하여 노트북에 연결하려 계획 중입니다. 내장그래픽카드로 Intel HD Graphics 4000가 내장되어 있습니다. 이 노트북은 4k모니터를 지원할 수 있는지 여부를 알려주세요. 지원이 안 된다면 최대 지원 가능한 해상도는 얼마인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 NT900X4C-A88 모델의 4K 모니터 지원여부 확인 결과, HDMI 최대 해상도 1920 x 1200 가 지원되는 것으로 확인됩니다.

이에 따라 4K 모니터의 해상도는 정상적으로 지원하지는 못하므로, 문의하신 4K 모니터(해상도 3840 x 2160) 연결 사용은 어려울 것 같습니다.

감사합니다.

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