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기기 지식

기어의 배터리가 얼마 남지 않은 경우 기어가 시계로 최대한 오래 동작할 수 있도록 Full Day Watch 모드로 자동 전환됩니다.

Full Day Watch 모드에서는 기어S3의 모든 기능이 꺼지고 절전 모드의 시계가 나타나 기어를 시계로만 사용할 수 있습니다.

기어S3 풀데이 워치, 기어S3 풀 데이 워치, 기어S3 화면에 시계가 계속 떠있어요, 기어S3 화면이 꺼지지 않아요, 기어S3 시계 항상 표시, 시계 항상 표시

파워봇 천장 인식 가능 높이가 어느 정도 인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

파워봇 천장 인식 가능 높이는 2.5 m ~ 5 m 입니다.

5 m 이상의 경우 천장인식 자동청소 및 충전복귀의 정상 동작은 어려울 수 있습니다.

감사합니다.

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윈도우 10에서 첫 부팅 후 PC 사용자 등록 과정에서 검은 화면이 3분정도 지속되는 증상이 나타날 수 있습니다. 윈도우 10에서 제품 구입 후 처음 시작 시 사용자 등록 과정에서 검은 화면이 3분 정도 지속될 수 있습니다.

해당 증상은 기본 언어인 영문에서 선택한 다른 언어(한국어, 중국어 등)로 윈도우 초기화가 이루어지는 과정에서 나타나며, 제품 문제가 아닌 정상적인 동작입니다.

※ 사용 언어 선택 → 빠른 시작 창에서 [기본 설정 사용]을 선택한 후 재부팅이 진행될 때 검은 화면이 나타납니다. 검은 화면이 지속되면 전원을 강제로 종료하지 말고 기다리시면 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

[사용자 등록 과정에서 검은 화면 지속되는 증상관련 예시 화면]

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1. 방전되지 않았습니까?
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