기기 지식
기어S2, 초기화 후 유료 시계화면 복원이 가능한가요?[질문과 답변]기어S2에 유료로 시계화면을 다운로드 받아 사용하던 중 실수로 기어S2를 초기화하여 유료로 구매한 시계화면이 삭제됐는데, 다시 복원할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
기어S2의 초기화 이후 이전에 구매했던 시계화면은 Samsung Gear Apps에서 확인할 수 있습니다.
만약 구매했던 시계화면이 확인되지 않는다면 고객님의 계정정보와 구매이력에 대한 확인이 필요하며 계정정보 및 구매이력에 대한 확인은 고객센터 1588-3366을 통해 확인이 가능합니다.
감사합니다.
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