기기 지식
[가습기] 지난 시즌 사용 후 재 사용시 물통에 물이 노랗거나 황토색 등의 가루가 나옵니다이온 수지 필터는 수분을 함량 하고 있는 필터이며 보관중 필터가 마른 상태에서 사용시 노란색(농도에 다라 다름) 등에 가루로 인해 물색갈이 변하게 됩니다. 인체에 유해하지는 않으며 필터를 미지근한 물에 30분 가량 담가 두었다가 흐르는 물에 헹궈 재사용 하실 수 있습니다.
[태블릿/스마트기기 요금제] 데이터 사용차단 해제 부가서비스는 몇 회까지 신청/취소 가능한가요?데이터 사용차단 해제 부가서비스는 월 최대 1회 신청/해지 가능합니다.
[휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제를 이용하지 않았는데 한도초과가 되었습니다.휴대폰 소액결제는 주민번호 기준으로 이용한도가 부여됩니다.
고객님 명의로 개통되어 있는 휴대폰이 2개 이상이라면 다른 휴대폰 번호로 이용 내역이 있는지 확인해주세요.
<이용내역 확인 방법>
– U+멤버스 App : MyPage → 소액결제 이용내역
– 홈페이지 : 홈 → 내정보관리 → 요금조회 및 납부관리 → 휴대폰소액결제 → 이용내역 조회
– 고객센터 App : 메인화면 상단 '≡' → 소액결제 → 사용내역조회
※ 휴대폰소액결제 이용내역은 휴대폰 번호별로 각각 조회 가능합니다.
▶ 소액결제 이용 내역 확인 바로가기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/biz/tlsb/chrg/hpss/RetrieveMyChrgHpssUsInq.hpi
→ 고객센터 App : http://cv.uplus.kr/116.html
검색 수동 모델 번호 또는 키워드를 입력