기기 지식
[WCDMA/GSM자동로밍] 데이터 로밍을 사용한 경우 국내에서 제공하는 데이터양이 차감 되나요?데이터 로밍의 경우 해외 사업자의 데이터망을 사용하기 때문에 국내 요금제에서 제공하는
데이터양을 차감하지 않습니다.
부팅 시 로그인 화면에서 자판 입력이 정상적으로 안 돼요[질문과 답변]컴퓨터 사용자 로그인할 때 자판기가 큰 글자로 안 써지고 밑에 조그마한 파란 글로 써지는데 어떡하죠? 다른 건 잘 써지다가 파란색 조그만 글자가 있는 자판을 누르면 어김없이 그 글자가 써진다는, 오른쪽 글자자판에 숫자가 파란색으로 쓰여 있거든요. 그래서 영문이 안 써지고 숫자가 써져서 컴퓨터 사용을 못 하고 있어요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
말씀하신 키보드 입력 시 키보드의 파란색 글자가 입력되는 경우 FN 기능 키가 설정되어 발생하는 증상으로 해당 로그인 화면에서 왼쪽 아래에 FN 키를 누른 상태에서 F11번 버튼을 동시에 한번 누른 후 입력을 해보시기 바랍니다.
해당 방법으로 진행이 안 되는 경우 저희 CS프로(엔지니어)를 통하여 키보드의 점검이 필요할 것으로 보입니다.
감사합니다.
노트북 키보드입력이상, 데스크탑 로그인 입력시 키보드 자판 입력 이상, 키보드자판 입력이 이상해요, 부팅 로그인 키보드 입력이상, 로그인 키보드, 로그인 자판 입력
[O클럽] 중고폰 반납 시 선보상금 면제금액은 어떻게 되나요?중고폰을 반납하는 시기에 따라 기청구된 선보상금액을 제외한 잔여선보상 금액은 면제가 됩니다.
※ 예시) 18개월 차 반납 : 선보상금액 전액 면제
19개월 차 이후 반납 : 청구된 선보상금액을 제외한 잔여 선보상금액 면제
단, 지원금 반환금, 약정할인 위약금은 별도 기준에 따릅니다.
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