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기기 지식

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그래도 메시지가 계속 보이면, 준쉐이드 고객센터 070-4880-3305(유료)로 문의해 주세요.

2014년 3월말에 예약과 동시에 에어컨을 구매하였습니다. 4월말에 사용을 하였는데 특히 청정을 할때 지지직 하는 전기합선 소리처럼 시작과 동시에 소리가 납니다. 이상이 있는건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

청정운전 기능을 사용 시 “지지직” 소음이 발생한다면 4계절 청정 필터가 헐겁게 장착이 되거나 먼지가 많으면 “지지직” 소음이 발생할 수 있습니다.

먼저 4계절 청정 필터는 중성세제를 풀어 따뜻한 물로 필터를 세척을 하시고, 그늘에 24시간 동안 완전히 건조 후 사용하시면 되겠습니다.

감사합니다.

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외국인도 가입이 가능합니다.
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