모바일 롯데마트 상품권을 제외한 모바일 상품권은
가입자 본인 고객님께서 수신받은 문자 원본과 신분증(사업자 : 사업자등록증 사본)을 지참하여
해당 매장을 방문해 주시면 종이 상품권으로 교환 받으실 수 있습니다.

<주의사항>
– 본인이외 종이상품권 교환불가(※ 대리인 불가)
– 유효기간 종료 후 교환불가(※ 유효기간 : 1년)

<상품권 교환처>
– 모바일 신세계 상품권 : 전국 이마트 상품권샵
(※ 신세계 상품권 교환불가 매장 : 이마트 광주점/인천점, 신세계백화점 전점 교환불가)
– 모바일 홈플러스 상품권 : 전국 홈플러스 매장내 고객센터

모바일 롯데마트 상품권의 경우는 상품 결제 시 직접 수신된 상품권 내 바코드 제시 및 금액 차감되는 방식입니다.