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기기 지식

UN40D6330BF 모델 사용 중으로 화면 왼쪽 상단에 불필요하게 메뉴가 나타났다 사라졌다 반복되는 증상으로 아이가 리모콘으로 뭘 누른거 같은데 아무리해도 사라지지가 않습니다. 아래 사진을 확인하시고 해결 방법 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

화면 왼쪽 상단에 광고창이 불필요한 창이 뜨는 증상은 TV 제품이 가정모드가 아닌 매장모드로 설정된 상태로 매장모드를 해제 후 사용하면 됩니다.

참고로 UN40D6330BF 모델 매장모드 해제 방법은 TV 본체 “음량” 버튼을 눌러 음량 조절 창이 표시되어 있는 상태에서 “메뉴” 버튼을 5~10초 정도 누르고 있으면 해제됩니다.

감사합니다.

UN40D6330RF, D6330RF, 왼쪽상단에 이상한 메뉴, 왼쪽위에 메뉴 뜸, 화면에 불필요한 메뉴

표시부(디스플레이) 버튼을 눌러도 동작 하지 않습니다.

아래 방법은 김치 플러스 RQ57M*/RQ47M* 모델에 해당이 되며 모델에 따라 차이가 있습니다.
해당 모델이 아닌 경우는 제품 설명서 및 상담사를 통한 안내를 받아보시길 바랍니다.

[잠금/풀림] 버튼을 3초 이상 눌러 풀림 상태가 되면 작동해 보시기 바랍니다.
사용하려는 칸이 ‘꺼짐’으로 선택되어 있다면, 해당 칸의 버튼을 3초 이상 누르세요.
선택이 끝나면 [잠금/풀림] 버튼을 누르지 않아도 1분 후 자동으로 잠금 상태로 돌아 갑니다.

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  잠금/풀림 버튼

감사합니다.

김치플러스 김치 플러스 버튼 동작 방법, 전원 켜는 방법 버튼 조작 방법, 스탠드형 김치냉장고

휴대폰은 사용하지 않고 기어S(SK 통신사용)을 사용 중 입니다.
T MAP을 사용하기 위해서 T MAP 인증코드를 전송하였는데, 인증코드 확인 후 T MAP 실행 시 T MAP이 재시작되어 인증코드 입력이 안됩니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

기어S 단독으로는 티맵 인증 및 사용이 불가능합니다.
반드시 기어S와 모단말(스마트 폰) 개통이 된 상태에서만 티맵 인증번호를 휴대폰으로 전송하여, 기어S에서 인증 및 사용이 가능합니다.

감사합니다.

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