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기기 지식

UN40F6330AF 제품으로 셋톱박스를 사용하는데요. 얼마전에 스마트 허브 설정을 한 후 티비를 켤 때 자꾸 스마트허브 창으로 켜지네요. 바로 티비 화면으로 볼 수 있게 어떻게 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 TV(UN40F6330AF) 제품의 전원을 누르고 셋톱박스를 켰을 때 바로 TV방송 화면으로 나오게 하려면 아래의 방법으로 조치하시기 바랍니다.

• 1. TV 리모컨의 [가상리모컨]() 버튼을 누르세요.
• 2. 메뉴 선택 후 ‘스마트 기능’을 선택하세요.
• 3. ON TV 선택 후 [자동 시작] 기능을 ‘해제’로 변경하시면 됩니다.

감사합니다.

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갤럭시S7 자주 사용하는 연락처에 연락처가 등록되는 조건은 어떻게 되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

자주 사용하는 연락처에 연락처가 등록되는 조건은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.

• 1. 연락처 누적 카운트 기준
  수/발신, 메시지, 부재중, 유형과 상관없이 동작 발생 시 연락처 별로 누적 카운트가 되며 마지막 이벤트 발생 시점이 현재 기준으로 ① 3일 이내, ② 3일~30일이내, ③ 30일 이상인 3개의 그룹 순으로 정렬됩니다.
• 2. 누적 카운트가 동일한 항목일 경우
  발생 유형(전화, 메시지 등)에 관계없이 카운트 횟수가 동일할 경우에는 휴대폰에 먼저 저장된 순서로 정렬됩니다.

감사합니다.

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요금 청구 정지를 위해 LG U+고객센터를 통해 부가서비스 해지하셔야 합니다.

주의 : 서비스 해지 시 USIM에 저장된 공인인증서는 삭제되며, 다시 가입후 인증서를 저장하셔야 이용이 가능합니다.

통신비 1.7만원(17,000원) 할인을 받기 위해서는 교체 발급을 받으셔야 합니다.