기기 지식
[참쉬운가족결합] 가족 대표자가 U+모바일이나 U+인터넷을 해지하여 결합을 탈퇴하더라도 나머지 가족 구성원은 계속 결합할인을 받을 수 있나요?할인 금액은 남은 가족 구성원의 휴대폰 및 인터넷 개수에 따라 달라집니다.
가족 대표자는 새로 지정할 수 없지만 탈퇴한 가족 대표자와 가족 관계라면 언제든지 결합 구성원을 추가할 수 있습니다.
1. 자동 온도 조절기의 설정이 높지 않습니까?
☞ 자동 온도 조절기의 설정을 내려주십시오. 만약, 자동 온도 조절기 레버를 내려도 열이 줄어들지 않으면 고객상담실로 문의 하십시오.
LG유플러스 고객센터 101로 문의하시면, 전문 상담사가 장애 원인을 확인합니다.
네트워크 문제인 경우 홈매니저가 방문하며, 기기 또는 스마트홈 허브 문제인 경우 택배 배송을 통해 교체해 드립니다.
기기 교체 후 MAC 변경을 위해 LG유플러스 고객센터 101로 다시 연락해 주세요.
모든 과정을 마쳤다면, U+스마트홈 앱에 기기를 다시 등록하고 사용하시면 됩니다.
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