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기기 지식

다시 취사할 수 있습니다. 그러나 밥의 맛과 질은 떨어질 수 있으니 유의해 주세요.

3D 오디오 기능 안내

■ 원인

• 2011년 D계열 이후 3D 지원 제품의 경우 음향도 3D 영상과 같이 입체감을 주기 위하여 3D 오디오라는 기능을 적용하였습니다. 이 3D 오디오가 설정된 경우 증상이 발생될 수 있습니다.

■ 조치 방법

• 3D 시청화면에서 : 리모컨 ” ① 메뉴 → ② 음향 → ③ 3D 오디오 → ④ 끄기 “
  [끄기로 선택 시 3D 입체음향 효과 없음]

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갤럭시 노트5를 마시멜로로 업그레이드한 이후 에어 커맨드 기능이 없어졌습니다.
어떻게 해야 에어 커맨드 기능을 사용할 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 내용에 대해 안내해 드리겠습니다.
갤럭시 노트5, 마시멜로 OS 환경에서 에어 커맨드 기능 확인되지 않는다면 아래의 방법으로 조치해 보시기 바랍니다.

돋보기 기능 끄기

설정 → 접근성 → 시각 → 돋보기 창 → OFF
(돋보기 창 기능이 OFF 상태일 경우, 다시 ON에서 OFF하여 사용해 보시기 바랍니다.)

감사합니다.

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※ 주의하세요!
데이터 백업 및 전체 백업을 해도 데이터는 안전하지 않을 수 있으며, 삼성전자 서비스에서는 데이터 손실에 대한 책임을 지지 않습니다. 중요한 파일들은 윈도우가 정상 부팅되는 시점에서 수시로 외장장치 등 여러 곳으로 안전하게 중복으로 백업하시길 권유 드립니다.

컴퓨터 데이터 백업하기 전 반드시 확인해야 할 사항

[컴퓨터 데이터 백업시 사용하는 외부 저장매체들]