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기기 지식

보험의 효력은 서비스 개통과 동시에 발생합니다.
보험 가입 사실 여부를 바로 확인하지 못하는 이유는 가입정보를 보험사에 전달하는데 시간이 소요되기 때문입니다.

갤럭시S7, 스마트 매니저 앱이 보이지 않는데,
추가로 다운로드 받아 사용해야 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S7에서는 스마트 매니저 앱 위치가
아래와 같이 변경되었습니다.

스마트 매니저 위치 안내

앱스 → 설정 → 스마트 매니저 선택하여 이용이 가능합니다.

참고로, 마시멜로 OS로 업그레이드한 갤럭시S6, 갤럭시 노트5 등도 위와 같이 위치가 변경되었습니다.

감사합니다.

갤럭시S7, 갤럭시S7 스마트매니저, 스마트 매니저, 마시멜로 스마트 매니저

모든 스마트폰에서 이용할 수 있으며, 한 휴대폰에 두 개의 유심을 넣어 사용하는 고객도 이용할 수 있습니다.
단, 해당 서비스는 모바일 브라우저를 통해서 서비스를 제공하기 때문에 브라우저 지원이 안 되는 휴대폰에서는 이용할 수 없습니다.

• 원격 차단 : 제품에서 원격 실행을 설정해야 합니다. 삼성전자 사용설명서의 원격 설정 부분을 참고해 주세요.
• 오류 발생 : 제품에서 오류가 발생한 상황으로 먼저 제품 상태를 확인해 주세요.
• 연결 끊김 : 제품과 와이파이 공유기의 연결이 끊긴 상황으로 제품의 와이파이 연결 상태를 먼저 확인해 주세요.