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기기 지식

전화, 메시지 입력할 때 키패드가 보이지 않는다면
숨기기 버튼을 통해 키패드 또는 기존 화면으로 진입하여 이용이 가능합니다.

• 키패드 숨기기 화면

키패드가 보이지 않아요, 갤럭시 탭A 키패드가 안보여요

청구지 주소 변경은 홈페이지를 통해 가능합니다.

변경 시 다음 달 부터 변경된 주소로 청구서가 발송 됩니다.

▶LG U+ 홈페이지 청구지 주소변경 안내
 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdEntrList1.hpi?mid=5135

• 1. 음악 재생 중에 [메뉴]버튼을 누르세요.
  음악 메뉴가 나타납니다.
• 2. [상, 하] 버튼을 눌러 <재생 모드>를 선택한 후 [선택]버튼을 누르세요.
  재생 모드 메뉴가 나타납니다.
• 3. [상, 하] 버튼을 눌러 원하는 재생 모드를 선택한 후 [선택]버튼을 누르세요.

• <일반> : 전체 곡을 일반 재생
• <반복> : 현재 폴더의 곡을 반복 재생
• <한 곡 반복> : 한 곡 반복 재생
• <임의 재생> : 무순서 반복 재생

※ 참조:본문 내용을 인쇄하시려면 첨부파일을 참고 하십시요.

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휴대폰 분실/파손 보험 상품에 가입하신 고객님은
휴대폰 분실,도난,파손, 침수 시 휴대폰 교체 또는 수리비를 지원받을 수 있습니다.
    

▶앱 또는 홈페이지에서 서류 제출 없이 간단하게 보상받으세요
     * U+휴대폰 분실/파손 보험’ 앱 : 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 다운로드
     * 보상 홈페이지 : 바로가기
     * 보상센터 :  1544-1110 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시)
   

사고 유형에 따라 아래와 같이 보상 신청해주세요.
   

※분실/도난 시
   1단계) 분실보상 신청하기 : 분실 신고(1644-5108) 후 보상신청(앱/홈페이지/보상센터)
   2단계) 서류 제출하기 : 미성년자 고객은 가족관계 증명서 또는 주민등록 등록, 위임장 제출
   3단계) 보상 심사 받기 : 보상 심사 결과는 문자메시지 또는 카카오톡 메시지로 안내받을 수 있습니다.
   4단계) 보상 휴대폰 받기 : 원하는 주소로 배송받거나 매장에서 직접 받을 수 있습니다. 
    

※파손/침수 시
   1단계) 파손 보상 신청하기 : 제조사 공식 서비스센터에서 수리를 받은 후 보상 신청을 해주세요.
   2단계) 서류 제출하기 : A/S 영수증 및 수리견적서를 제출해주세요.
              – LG전자 휴대폰 이용 고객은 앱 또는 홈페이지 통해 신청하면 서류를 제출할 필요가 없습니다.
              – 미성년자 고객은 가족관계 증명서 또는 주민등록등본, 위임장 제출 필요
   3단계) 보상 심사 받기 : 보상 심사 결과는 문자메시지 또는 카카오톡 메시지로 안내받을 수 있습니다.
   4단계) 보험금 받기 : 신청서 작성 시 입력한 계좌로 보험금이 입금됩니다.