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기기 지식

VOD 시청 중 끊김 증상은 컨텐츠의 제작사의 문제일 수 있습니다.

다른 VOD는 끊김없이 정상적으로 나오나,

해당 VOD만 끊김 증상이 발생한다면 컨텐츠 제작사의 문제이며
만약 모든 VOD에서 끊김 증상이 계속 발생한다면

TV와 연결되어 있는 장비들의 전원선을 아래의 순서대로

뽑았다가 다시 연결 후 이용해 보시기 바랍니다.

 ① 모뎀 장비 후면 전원선 뽑기 (모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 장비후면 전원선 뽑기 부터 진행 바랍니다)
 ② 와이파이 장비 후면 전원선 뽑기
 ③ IPTV셋톱박스 장비 후면 전원선 뽑기
 ④ 뽑은 순서대로 다시 전원선 연결

[모뎀 사진]

[와이파이 사진]

[셋톱박스 사진]

– 첨부파일(SamsungRecoverySolutionIII-Uninstall.zip)을 다운 받으셔서 압축 풀고 실행하세요.

• ※ 복원 솔루션 3버전만 해당이 됩니다.
• ※ 복원 솔루션 삭제 후 재설치를 원하실 경우 서비스 비용은 유상입니다. 반드시 삭제여부를 먼저 충분히 고려하신 후 삭제 진행하시기 바랍니다.

복원솔루션 3 삭제 유틸리티, SRS 3, 삼성복원솔루션3, 삼성복원솔루션Ⅲ, 복원솔루션 삭제, 삭제 tool

ICS 업그레이드 후 외장 메모리의 폴더명이 변경되어 발생하는 현상입니다.
허니컴(HC)과 ICS에서의 폴더명은 아래사진을 참고하여 주시기 바랍니다.

• 1. HoneyComb 외장메모리 폴더명
  내 파일 → Storages → sd → sd → mmcblk1

• 2. ICS 외장메모리 폴더명
  내 파일 → extStorages → SdCard

갤럭시탭, 갤럭시탭 7.7, 갤럭시탭 7.7 LTE, SHV-E150S, 외장메모리, ICS, 폴더