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55LD661

카테고리:엘지

제품 모델:55LD661

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2018-09-2 1:02:23

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기기 지식

청소로봇이 행거에 끼어요 [질문과 답변]

청소로봇이 동작할 때 행거는 끼이고, 넘다가 멈추고, 밀고 다니는 등 전반적인 에러가 발생합니다. 조치 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

청소로봇은 1.5 cm 이하의 장애물은 넘어가서 청소를 시도 합니다. 또한 약 8 cm 공간에 끼이는 경우가 발생할 수 있습니다.

일부 행거의 경우 이러한 요소가 복합적으로 작용하므로, 행거가 있을 경우 청소로봇의 청소를 방해하기 때문에 행거는 접어서 치우신 후 청소하여 주세요.

감사합니다.

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[휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제 최대 가능한도는 얼마인가요?

휴대폰 소액결제 최대 가능한도는 아래와 같습니다.
      

<신규고객> – 신규가입/번호이동/명의변경
– 일반 : 월 30만원
    

<기존고객>
– 일반 : 월 30만원 ~ 50만원
– VIP : 월 50만원
    

※ 휴대폰 소액결제 최대 가능한도 기준
  – 휴대폰 소액결제 이용한도는 명의자 주민번호 기으로 부여됩니다.
  – 최대 가능한도를 이용하시려면 이용한도를 상향 변경 하셔야 합니다.
  – 최대 가능한도는 이용실적 및 당사의 정책에 따라 매월 1일 변동될 수 있습니다.
     

※ 신규고객 -> 기존고객 변경 시점
  – LG유플러스 상품(모바일/인터넷/IPTV/070) 최초 가입월+5개월 차 1일 00시에 기존고객으로 변경됩니다.
       

 ▶ 이용 한도 변경하기
– 고객센터App : 메인화면 상단 &#39≡&#39 > 소액결제> 한도변경
– U+멤버스App : MyPage>소액결제 이용한도
– 홈페이지 : 내 정보관리 > 요금조회 및 납부관리 > 휴대폰소액결제 > 이용한도 조회
– 고객센터114로 신청

갤럭시S6, 마시멜로 업데이트 후 화면 잠금 기능이 변경되었어요[질문과 답변]

갤럭시S6, 마시멜로 업데이트 후 화면 잠금이 드래그를 해야만 패턴이 풀리는데,
이건 업데이트 후 적용된 기능인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

패턴 설정 시 드래그로 해제한 후
패턴을 입력하는 사항은 현재 마시멜로 업데이트 후 적용된 2단계 잠금 해제 기능으로 정상적인 제품 동작 사항입니다.
해당 부분은 업데이트 후 변경 적용된 부분인 점 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

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