기기 지식
[통화품질] 현 지역에서 갑자기 휴대폰 수신이 안 되는데 어떡하죠?현 지역에서 휴대폰 수신이 안 된다면 다음의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.
수신불가 지역이 전반적인 지역인지, 특정지역인지에 따라서 확인하는 사항이 달라집니다.
특정지역에서만 수신 감도가 떨어지거나 수신이 안되는 경우에는 전파환경이 미약하다고 볼 수 있으므로
담당 부서 및 기지국 담당자가 직접 해당지역의 기지국 출력 상태 및 전파환경을 확인해 보아야 합니다.
LG U+고객센터로 문의하시면 자세한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.
전반적인 지역에서 수신이 안 된다면 전원 ON/OFF 후 사용해 보시고 동일 현상이 발생되신다면
A/S센터로 방문하셔서 단말기 점검을 받으실 수 있도록 합니다.
[문자메시지] 유선전화나 인터넷전화(VOIP)에 메시지 전송도 가능한가요?휴대폰에서는 유선전화나 인터넷 전화로 메시지(SMS/MMS) 전송이 가능하지만,
웹에서 유선전화로 전송 시 일부 수신이 불가능한 유선 사업자가 있습니다.
해외에서는 U+ 영화월정액 이용이 일부 제한되어, Push를 통한 영화 감상이 불가능합니다.
(단, 이미 다운로드 받은 영화는 감상 가능)
로밍 중 U+ 영화월정액 Push 알림 수신을 원하지 않으실 경우, U+ 영화월정액 Push 수신거부를 부탁드립니다.
[스마트 공인인증] 휴대폰 번호이동을 하였습니다. 저장된 인증서는 어떻게 하나요?휴대폰번호이동으로 단말기를 이용할 수 없을 경우 단말기 상에 저장된 인증서는 남아있습니다.
번호이동 전에 인증서를 모두 삭제하시기 바랍니다.
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