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기기 지식

LG U+ 고객님은 어플 실행 시, 핸드폰번호 4자리로 자동로그인이 되며,
이는 자동으로 생성되는 가상(CTN ID)입니다.

LG U+ 고객님은 자동 로그인으로도 U+ 영화 서비스 이용이 가능하시지만,
TV와 PC에서 U+ 영화월정액을 이용하시려면 &#39ID 만들기&#39를 통해 개인 ID를 설정하셔야 합니다.

오래전에 출시되자마자 구입한 카메라입니다.
현재도 사용하고 있는데 메모리 용량이 2 G는 촬영이 되는데, 4 G는 촬영이 안됩니다.원래 그렇게 되어 있는지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

저희 삼성전자 제품을 사용해 주셔서 고맙습니다.
케녹스 V4 모델은 권장 메모리 용량 256 MB 입니다.마진이나 버퍼로 인해 2 GB까지 사용하셨던 것으로 보입니다.메모리 호환 보증용량은 256 MB 입니다.

참고로 V3, V4, V5, V6 UX4, A5, A7 모델도 메모리 호환 보증용량은 256 MB 동일합니다.

감사합니다.

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인터넷 서비스 이용 시 속도가 느려지는 현상은 크게 두 가지 입니다.

인터넷 회선의 속도저하 및 끊김 현상은 PC의 바이러스 및 악성코드 감염 또는
인터넷 익스플로러의 불필요한 파일 등으로 인한 속도 저하 현상이 있을 수 있으니

다음과 같이 조치해 보시기 바랍니다.

  1. V3나 알약 같은 바이러스 검사 프로그램으로 바이러스/악성코드를 검사 및 치료
  2. 인터넷 익스플로서 설정상태 확인
     ① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택
     ② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택
     ③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제
     ④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인

조치 완료 후에는 PC를 재시작하여 이용해 주시기 바랍니다.

외국인도 가입이 가능합니다. 
  
외국인을 포함한 모든 개인 고객 (개인사업자 포함)은
중고폰 가격보장 프로그램_S8 갤럭시클럽을 가입할 수 있습니다. 
 
단, 법인은 가입이 불가합니다.