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기기 지식

퀵 차지를 지원하는 고속 충전기를 연결했는데, 고속으로 충전이 되지 않고, 일반 충전이 되고 있는 상태입니다.
갤럭시 A7 2016, 고속 충전 기능이 지원하는지 확인해주시기 바랍니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시A7 2016, 고속 충전(Adaptive fast charging) 기능만 지원되어 퀵 차지(퀄컴사 충전 방식) 방식은 지원하지 않습니다.

※ 퀵 차지와 고속 충전 기능은 휴대폰을 빨리 충전하는 기술 방식을 말합니다.

• 퀵 차지 : 퀄컴사의 충전 방식
• 고속 충전(Adaptive fast charging) : 삼성의 충전 방식을 말합니다.

감사합니다.

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휴대폰은 사용하지 않고 기어S(SK 통신사용)을 사용 중 입니다.
T MAP을 사용하기 위해서 T MAP 인증코드를 전송하였는데, 인증코드 확인 후 T MAP 실행 시 T MAP이 재시작되어 인증코드 입력이 안됩니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

기어S 단독으로는 티맵 인증 및 사용이 불가능합니다.
반드시 기어S와 모단말(스마트 폰) 개통이 된 상태에서만 티맵 인증번호를 휴대폰으로 전송하여, 기어S에서 인증 및 사용이 가능합니다.

감사합니다.

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