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기기 지식

번호에 대한 제한은 없으나 다른 고객이 사용하는 번호나 타사 번호는 사용할 수 없습니다.

경찰청 사이버테러 대응 센터 홈페이지 http://www.ctrc.go.kr/ 로 접수하시거나

가까운 경찰서 민원실 방문하여 신고접수 가능합니다. 

그리고 피해를 입은 경우 경찰청으로 부터  발급받은 &#39사건사고 사실확인원&#39을  제출하시면,

결제 청구를 보류, 취소하거나, 이미 결제된 피해액을 소액결제 회사의 사실확인을 통해 돌려받을 수 있습니다.

스마트컨트롤 설정시 상부, 하부 모두 외부에서 제어가 가능한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

플렉스워시 제품은 스마트컨트롤 기능을 제공하며, 처음은 하부 드럼세탁기와 스마트 홈 어플을 이용하여 연결이 가능합니다.

하부 드럼세탁기와 연결이 되어 있는 상태에서는 각각 따로 스마트폰을 이용하여 제어가 가능합니다.

하부 드럼을 먼저 동작 시키고 상부 전자동을 동작 시킬 수 있습니다.

감사합니다.

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