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기기 지식

U+인터넷 서비스를 해지할 경우에는 임대장비 수거가 함께 진행됩니다.

해지부서를 통해 해지접수가 완료되면 관할 서비스 센터가 지정되어 고객님께
사전에 연락을 드려 기사 방문수거 또는 택배로 회수가 진행됩니다.
 
단, 장비분실 및 미 반납시 장비 변상금이 청구됩니다.

① 동일 지역에서 모든 가입자의 전화가 [통화권이탈] 현상이 나타나는 경우
 → 현재 위치하신 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다.
 → U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→통화품질 접수]코너로 접수해 주세요.
  

② 동일한 지역에서 다른 폰은 이용이 가능하나, 고객님의 핸드폰에서만 [통화권이탈] 현상이 발생하는 경우
 → 핸드폰의 전원을 off/on 후 발신을 시도하여 주시거나, 다른 지역으로 이동하신 후 이용해 보시기 바랍니다.
 → 위와 같이 조치하여도 계속 통화가 가능하지 않다면 핸드폰 기기의 문제로 볼 수 있으므로

LG전자 : 대표번호 1544-7777
삼성전자 : 대표번호 1588-3366
팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU)
애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰)
화웨이 : 대표번호 1877-5838
  
▶ 제조사 A/S 센터 안내

→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/csin/csin/RetrieveUbPiMasAgent.hpi

갤럭시 A5, 기본모드에서 이지모드에 있는 손전등 기능을 사용할 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시A5, 기본모드에서도 손전등, 돋보기 등의
위젯을 바탕화면에 추가를 하여 사용이 가능합니다.

위젯 바탕 화면에 추가하기

• 1. 바탕 화면의 빈 공간을 약 1~2초 정도 길게 눌러주세요.
• 2. 화면 전환이 되면 하단부의 위젯 버튼을 선택해 주세요.
• 3. 돋보기, 손전등을 약 1초 정도 눌러 홈 화면에 드래그하여 원하는 위치에서 손을 떼 주세요.

감사합니다.

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