기기 지식
CLP-365W, 모델 문의 합니다[질문과 답변]CLP-365W 모델을 구입하여 사용 중입니다. 흑백토너를 제외한 나머지 컬러토너를 프린터에서 제거하고 흑백 토너만 장착한 상태로 사용가능한지 문의 드립니다. 흑백토너만 설치하고 인쇄가 가능한지 문의 드립니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의주신 CLP-365W 모델에 흑백토너 카트리지만 장착한 경우 정상 작동이 안 됩니다. 모든 색상의 토너 카트리지를 장착해야 정상적으로 프린터 작동이 가능합니다.
참고로 아래의 방법으로 드라이버에서 흑백 인쇄 설정이 가능합니다.
제어판 → 장치 및 프린터 → 프린터 드라이버 마우스 우클릭 → 인쇄 기본 설정 → 그래픽 → 흑백으로 선택 후 확인합니다.
감사합니다.
CLP-365W, CLP-365, 365W, 흑백토너만 설치가능, 검정토너, 흑백만 사용, 컬러 사용안하게 설정
갤럭시S8+, 빅스비에서 수집한 음성정보 보관기간은 어떻게 되나요?[질문과 답변]빅스비에서 수집한 음성정보를 어느 정도 보관 후 파기하는지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
빅스비에서 수집한 음성정보 보관기간은 음성을 더욱 정확히 인식하고 요청한 기능을 제공하기 위해 암호화된 프로토콜을 통해 서버에 전송하고 2년간 음성인식 기능 개선에 활용합니다.
6개월간 서비스를 이용하지 않는 휴면 이용자에 대해서는 개인을 식별할 수 있는 다른 정보들을 삭제하고 추가 18개월간 서버에 보관합니다.
감사합니다.
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삼성 TV에서 데모 영상 삭제하는 방법을 알려주세요※ 데모 영상이란? 매장에서 전시할 때 매장 모드로 선택하여 재생되는 영상입니다.
[지원 모델]
– 2016년 UHD TV 이상
데모 영상 삭제하는 방법
- 1. 리모컨의 홈 키를 누른 후 [설정]으로 이동하여 [간편 설정]을 선택하세요.
- 2. [매장 모드]를 선택하세요.
※ 이 때 사용 모드가 매장 모드로 설정되어 있어야 합니다.
가정 모드인 경우 리모컨의 홈키를 누른 후 이동하여 [설정] 선택 후 [시스템] → [전문가 설정] → 사용 모드를 [매장 모드]로 변경하세요. - 3. [데모 콘텐츠 삭제]를 선택하시면 삭제됩니다.
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