기기 지식
냉장고 홈바가 잘 안열려요터치식 홈바가 잘 안 열리거나 또는 늦게 열리는 경우 확인사항
그림과 같이 홈바의 연결부 등에 이물이나 음료수 등이 흘러서 묻게 되면 홈바가 잘 안 열릴 수 있습니다. PUSH 형 홈바를 채용한 제품은 홈바를 누르면 자동으로 홈바가 내려오면서 열리는 구조입니다. 따라서 홈바의 연결부쪽에 이물이나 음료(콜라, 쿨피스, 우유 등)가 묻어 있거나 묻은채로 시간이 경과되면 홈바가 자동으로 내려오는데 저항을 받게 되어 잘 내려오지 않게 됩니다. 이런 경우 홈바의 이물 제거 후 홈바를 수동으로 5회 정도 반복하여 동작시켜서 작동여부를 확인해 주세요.
※ 위와 같은 조치에도 불구하고 위 증상이 해결되지 않은 경우에는 전문 엔지니어를 통한 제품 점검이 필요합니다.
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WD19H9400KP 모델 2개의 워터 샷은 언제 분사가 되는지 궁금합니다.[질문과 답변]WD19H9400KP 모델 2개의 워터 샷 기능 중 12시 방향의 워터 샷은 분사되고 있으나 10시 방향의 워터 샷은 언제 작동하는지 보이지 않습니다. 세탁과정 중 언제 분사되는지 정확한 진행단계 및 시간을 알려 주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신, 표준 코스에서는 급수 시에 분사되고 멈춤니다. 파워버블 샷 코스가 10시 방향의 워터 샷 특화된 코스이며, 급수 시 분사되며, 세탁 시작과 동시에 좀 더 분사된 후 멈춥니다.
세탁 중간중간에 한 번씩 분사되며, 정확한 시간의 확인은 어렵습니다. 세탁물의 량에 따라 조금씩 달라지기 때문에 정확하게 분사되는 시간을 알 수는 없으나 세탁 시, 헹굼 시 구간별로 분사가 이뤄집니다.
감사합니다.
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갤럭시 탭프로S, SM-W700과 SM-W707 차이점 문의입니다.[질문과 답변]갤럭시 탭프로S, SM-W700과 SM-W707의 차이점이 어떻게 되나요?
이 두 모델 모두 통신사 유심을 사용할 수 있는지요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
SM-W700과 SM-W707에 대한 차이점은 아래와 같습니다.
- SM-W700 : Wi-Fi 전용이며, LTE는 지원하지 않습니다.
- SM-W707 : Wi-Fi와 LTE 모두 지원합니다.
따라서 SM-W700은 통신사 유심을 사용할 수 없고, SM-W707만 통신사 유심을 사용할 수 있습니다.
감사합니다.
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