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기기 지식

U+5G 가입 고객만 이용할 수 있습니다.

UN40D6330BF 모델 사용 중으로 화면 왼쪽 상단에 불필요하게 메뉴가 나타났다 사라졌다 반복되는 증상으로 아이가 리모콘으로 뭘 누른거 같은데 아무리해도 사라지지가 않습니다. 아래 사진을 확인하시고 해결 방법 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

화면 왼쪽 상단에 광고창이 불필요한 창이 뜨는 증상은 TV 제품이 가정모드가 아닌 매장모드로 설정된 상태로 매장모드를 해제 후 사용하면 됩니다.

참고로 UN40D6330BF 모델 매장모드 해제 방법은 TV 본체 “음량” 버튼을 눌러 음량 조절 창이 표시되어 있는 상태에서 “메뉴” 버튼을 5~10초 정도 누르고 있으면 해제됩니다.

감사합니다.

UN40D6330RF, D6330RF, 왼쪽상단에 이상한 메뉴, 왼쪽위에 메뉴 뜸, 화면에 불필요한 메뉴

번호이동 시 단말기를 변경해야합니다.

다만, 13. 11. 20 이후 출시 단말이나, LG U+ 모바일용 정상 해지된 공단말기를 소지하고 있는 경우에는

신규 단말기를 구매하지 않고 공단말기로 번호이동 가입이 가능합니다.

LG U+ 이용고객에게 전화를 걸었을 때 미리 설정 or 녹음 해 놓은 멘트를 통화연결음이 송출 되기 전
 최대 10초 동안 들려주는 서비스로 LG U+ 이용 고객만의 톡톡 튀는 개성을 살릴 수 있는 서비스입니다. 
   
※ 월정액: 550원(부가세 포함)외에 정보이용료는 무료입니다.
※ 초기 가입 시 기본 멘트 제공
 -기본멘트 : “전화주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되세요.”